Onur Freelance olarak, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmayı taahhüt ediyoruz. Bu Teslimat ve İade Politikası, hizmetlerimiz kapsamında teslimat süreci ve iade şartlarını açıklamaktadır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Onur Freelance, dijital hizmetler sunduğu için teslimat, proje tamamlandıktan sonra dijital ortamda sağlanır. Bu, genellikle e-posta yoluyla proje dosyalarının paylaşılması veya tamamlanan web sitelerinin kullanıcıya teslim edilmesi şeklindedir.
Teslimat süresi, müşteri ile yapılan anlaşmaya ve proje gerekliliklerine bağlıdır. Süreler müşteri geri bildirimlerine göre değişebilir. Tamamlanan projeler genellikle e-posta yoluyla teslim edilir. Alternatif yöntemler müşteriyle mutabık kalınarak belirlenebilir.
Onur Freelance olarak, sunduğumuz dijital hizmetlerin doğası gereği iade politikamız aşağıdaki şekilde uygulanır:
Hizmetin tamamlanmasından önce, müşteri projeyi iptal etmek isterse yapılan çalışma oranına göre ücretlendirme yapılır. Hizmet tamamlandıktan ve müşteri tarafından onaylandıktan sonra ücret iadesi yapılmaz.
Proje başlangıcından önce iptal talebi iletilirse, ödenen tutarın tamamı iade edilir. Proje başladıktan sonra iptal talebinde, çalışmanın tamamlanan kısmına göre ücret kesintisi yapılır. Değişiklik talepleri, projeye göre ek ücretlendirme ile yapılabilir.
Onur Freelance, müşteri memnuniyetini ön planda tutar. Projelerde müşterilerimizle sürekli iletişim halinde çalışarak beklentilerin karşılanmasını sağlarız. Proje tesliminden önce tüm revizyonlar müşteri tarafından onaylanır.
İade talepleri, info@onurfreelance.com e-posta adresine yazılı olarak iletilmelidir. İade sürecinde gerekli inceleme yapılarak 7 iş günü içinde geri dönüş sağlanır.
Teslimat ve iade politikalarımızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Şirket Sahibi: Onur Ertem
Telefon: 0532 690 9924
E-Posta: info@onurfreelance.com
Adres: Gülsuyu, Güleken Sk. 6/1, 34848 Maltepe/İstanbul
